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제목

미소 엑설런트 워런티 제도!

작성자 한강자전거(ip:)

작성일 2014-11-21

조회 2468

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내용

안녕하세요. 한강스포츠 입니다.

자전거를 찾는 분들을 위해 좋은 소식을 알려드리기 위해 왔습니다. 바로 미소 자전거 5년 보증서비스!

미소 엑설런트 워런티와 미소 클린 워런티 프로그램입니다! 자전거의 서비스란 크게 사전서비스와 사후서비스로 나누겠습니다만

그 중에 사후서비스 관리가 마땅치 않아 자전거 시장발전이 더디었습니다.

국내 유수 브랜드 삼천리나 알톤자전거 뿐 아니라 자이언트, 트렉과 같은 해외브랜드의 A/S 정책은 직접 A/S 방식을 거부하고

항상 구매대리점을 통한 간접서비스를 제공해왔습니다.

이는 자전거 시장발전에 있어 소비자와 판매자, 생산자간의 신뢰 및 자전거 산업의 특성으로 인해 당연시되고 있는데요.

삼성이나 LG와 같은 전자제품 뿐 아니라 대부분의 공산품은 직접서비스 개념으로 개발되었기 때문에 언제 어디서 구매하든 본사의 직영 A/S 서비스를 받을 수 있습니다. 동네 핸드폰가게에서 산 갤럭시 스마트폰을 삼성A/S 센터에서 바로 수리가 가능한 것도 직접서비스 제도의 편리함이겠죠!

물론 한강자전거가 삼성이나 LG같은 힘은 없지만 올해도 직영매장을 추가하여 A/S 권역을 넓힐 계획을 갖고 있습니다!

한강스포츠 이하 한강자전거 직영매장에서는 이러한 직접서비스의 자세를 중요시 하고 판매에 대한 책임을 지기 위해 새로운 워런티 제도를 도입했습니다.

바로 "MISO 엑설런트 워런티 프로그램"입니다!!

               

첨부파일 2014-11-21 18;28;00.jpg

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